Форум владельцев Yamaha Tenere
Техника => Super Tenere 1200 => Тема начата: degasser4000 от 06 Май 2019, 15:30:32
-
Доброго времени суток
Ямаха сепер тенере 1200 ZE 2018 г
По незнанию вывесил заднее колесо на центр подножке и покрутил все передачи, после этого загорелся АБС и чек (
Режима самодиагностики нет. Все бы ничего хрен с чеком но перестала настраиваться подвеска- езжу в режиме дивана. Официалы ничем помоч не могут так как нет ни разьема у них ни программы для того чтоб стереть ошибку( Живу в омске и мотик тут же
Какие могут еще быть способы решения проблемы?
-
Клеммы с аккума попробуй скинуть.
-
Не знаю, получится или нет, т.к. по правильному еще и разъем нужно сначала специальный подключать, но если в городе нет диагностики, то вариантов у тебя других как бы и нет, можно и попробовать.
Ставишь мотик на централку, вкл зажигание, включаешь передачу, откидываешь боковую подножку, нажимаешь быстро на кнопку пуск двигателя минимум 10 раз секунды за 4, выкл зажикание, вкл зажигание, выкл зажигание.
Попробуй, хуже наверное точно не станет).
-
Во только неделю назад у друга решали эту проблему. Езжай к официалам и пусть они скинут все ошибки и все заработает сразу, по другому решить не получится. Нельзя теперь на новых моделях принудительно отключать абс через колесо, подвески выпадают в ошибки и блокируется возможность их настройки.
-
Езжай к официалам и пусть они скинут все ошибки и все заработает сразу
У него дилер ближайший или в Новосибе или в Тюмени, км 700 наверное до них. Хотя можно еще в Казахстан в Петропавловск сгонять, туда раза в два ближе будет.
То, что я написал это дилерская процедура, только там еще переходник нужен специальный в разьем вставить, но хз, может оно и без него сработает и ошибки сотрутся.
-
Доброго времени суток
Ямаха сепер тенере 1200 ZE 2018 г
По незнанию вывесил заднее колесо на центр подножке и покрутил все передачи, после этого загорелся АБС и чек (
Режима самодиагностики нет. Все бы ничего хрен с чеком но перестала настраиваться подвеска- езжу в режиме дивана. Официалы ничем помоч не могут так как нет ни разьема у них ни программы для того чтоб стереть ошибку( Живу в омске и мотик тут же
Какие могут еще быть способы решения проблемы?
Скадывай клемму с аккумулятора, чек пропадёт, я через это проходил. Ошибки электронной подвески также скидываются снятием клеммы. Эти ошибки конечно останутся в истории ошибок, но их можно почистить через приборку, хотя и совсем не обязательно.
-
На ZE можно зайти в диагностический режим через приборку, оттуда можно много чего проверить. Включается этот режим аналогичным методом, как и на первой версии тенеры
-
На ZE можно зайти в диагностический режим через приборку
Это наверное на первых версиях, года с 16 они не входят в режим самодиагностики, только через прибор.
-
Это наверное на первых версиях, года с 16 они не входят в режим самодиагностики, только через прибор.
Скорее всего так, я заходил в режим на тенере 14 года. Пробовал на прошлогодней, не получилось. Сослался на криворукость,.
-
Сослался на криворукость,.
Женя, ну тут ты точно очень не справедливо о себе, явно погорячился)))
-
Не знаю, получится или нет, т.к. по правильному еще и разъем нужно сначала специальный подключать, но если в городе нет диагностики, то вариантов у тебя других как бы и нет, можно и попробовать.
Ставишь мотик на централку, вкл зажигание, включаешь передачу, откидываешь боковую подножку, нажимаешь быстро на кнопку пуск двигателя минимум 10 раз секунды за 4, выкл зажикание, вкл зажигание, выкл зажигание.
Попробуй, хуже наверное точно не станет).
к сожалению не помогло
-
Цитата: Nikolos от 07 Май 2019, 13:28:53
Не знаю, получится или нет, т.к. по правильному еще и разъем нужно сначала специальный подключать, но если в городе нет диагностики, то вариантов у тебя других как бы и нет, можно и попробовать.
Ставишь мотик на централку, вкл зажигание, включаешь передачу, откидываешь боковую подножку, нажимаешь быстро на кнопку пуск двигателя минимум 10 раз секунды за 4, выкл зажикание, вкл зажигание, выкл зажигание.
Попробуй, хуже наверное точно не станет).
к сожалению не помогло
Ну я же говорю помогает только стирание ошибок через диагностическое оборудование, пробовали все эти методы, убрали самодиагностику из слонов от слова СОВСЕМ.
-
к сожалению не помогло
Уточнил на всякий случай в представительстве, вариантов больше нет, кроме как искать дилера с прибором, или умельца с универсальным. Странно, что у дилера в Омске нет диагностики, это одно из условий получения дилерства, интересно как они работают, если вся Ямаха года с 15 идет уже без самодиагностики.
-
кто может дать контакты, куда пожаловаться на дилера? Не понимаю тоже как офиц дилер который занимается гарантийным обслуживанием, не имеет возможности диагностики, нахрена тогда сервис и гарантия, которые заложены в стоимости нового мото
Могу написать как на русском так и на англ- обоими языками владею хорошо. Главное чтоб было результативно
-
Я бы для начала подъехал к дилеру и спокойно пообщался бы с кем нибудь из руководителей на предмет почему у них нет диагностики и что они могут сделать для решения твоей проблемы, вполне возможно, что все намного проще, у них на данный момент просто нет специалиста, который ей пользоваться умеет, все таки отсутствие диагностического прибора у официального дилера это нонсенс какой то. Если ты еще и технику у них покупал, думаю они 100% найдут выход из сложившейся ситуации.
кто может дать контакты, куда пожаловаться на дилера?
Контакты представительства в России и в мире есть в свободном доступе в инете. Если бы у тебя был гарантийный случай это бы подействовало по любому, а так у них в принципе нет законных обязательств перед тобой устранить твою проблему. Все как обычно упирается в людей. В этом бизнесе , да и вообще у большинства дилеров работают адекватные люди, всегда готовые решить проблему клиента, съезди пообщайся.
-
ездил дважды, первый раз приехал с убеждением что помогут без проблем, ведь делов то)) Но оказалось что увы, механник посмотрел, почесал горб и предложил приехать после праздников, когда будет директор. Приехал я после праздников и пообщался с директором, он извинился, сказал что да, мол, мы диллеры но к сожалению оборудования на новую технику у нас нет. Так как новых мото в омске по пальцам и что его начальник посчитал нецелесообразным покупить прогу и разьем для техники , которая в городе в одном экземпляре)) Извинился и сказал что увы, но помоч он ничем не может. Все знает, все понимает , просит понять и простить. Технику покупал не в омске, но вопрос не в этом , а в том что как у офиц может не быть вариантов решения проблемы..... Предложили мне в итоге сьездить в другой город
-
Попробуй по мотосервисам прокатится, может у кого есть универсальная диагностика, тебе не нужно читать ошибки, они с трехзначным кодом, в Туле например прибор не смог их расшифровать а выдал как неизвестные. Тебе нужно просто сбросить ошибки что бы все заработало.
-
Так как новых мото в омске по пальцам и что его начальник посчитал нецелесообразным покупить прогу и разьем для техники , которая в городе в одном экземпляре)) Извинился и сказал что увы, но помоч он ничем не может. Все знает, все понимает , просит понять и простить.
Ну по крайней мере честно, хотя там совсем не заоблачная стоимость этого оборудования.
Попробуй по мотосервисам прокатится, может у кого есть универсальная диагностика
Кстати дельный совет, многие универсальные сканеры себе покупают. Стереть коды они вполне смогут.
-
Стереть коды они вполне смогут.
да я нашел универсальную диагностику, но у них моего разьема нет(( И хрен пойми где этот разьем брать- официал ссылается на то что все очень дорого и нецелесообразно покупать.... Как бы получается нецелесообразно вообще новую технику ямаха в россии покупать? Да и нахрена официалы тогда? чтоб древние снегоходы да лодочные моторы обслуживать?
-
да я нашел универсальную диагностику, но у них моего разьема нет(( И хрен пойми где этот разьем брать- официал ссылается на то что все очень дорого и нецелесообразно покупать.... Как бы получается нецелесообразно вообще новую технику ямаха в россии покупать? Да и нахрена официалы тогда? чтоб древние снегоходы да лодочные моторы обслуживать?
Пожалуйся дистрибьютеру в РФ или вообще напиши в головную Ямаху
-
Пожалуйся дистребьютеру в РФ или вообще напиши в головную Ямаху
есть контакты головной ямахи? Или я нуб или хз.... меня выкидывает на оф дилеров в России
-
есть контакты головной ямахи? Или я нуб или хз.... меня выкидывает на оф дилеров в России
Yamaha Motor CIS
125252, г. Москва, Чапаевский переулок, 14
тел.: +7 (495) 225-94-81
-
Yamaha Motor CIS
125252, г. Москва, Чапаевский переулок, 14
тел.: +7 (495) 225-94-81
написал письмо с подробным описанием проблемы и с прозьбой поиска решения , позвонил , обещали что какое то решение найдут, судя по тому сколько прошло времени , а от них тишина, делаю вывод что никто никакого решения не предложит. Вот так в россии покупать технику (не в москве) , рассчитывая на сервис оф диллера(
-
от них тишина, делаю вывод что никто никакого решения не предложит.
Учитывая российскую действительность(менталитет), следует подождать. Народ в весну нырнул, каждый хочет испить сполна весеннего мандража, решат,...но не сразу.
-
Учитывая действительность, ждать смысла нет. Ответ можно будет получить, если о себе чаще напоминать.
-
Учитывая российскую действительность(менталитет), следует подождать.
Учитывая действительность, ждать смысла нет.
Я больше к первому варианту склоняюсь, в людей нужно верить, а не вешать сразу заведомо негативные ярлыки.
degasser4000, нужно понимать, что если ты сделал официальный запрос, то тебе будут и официально отвечать, по закону 10 рабочих дней у них есть. В Ямахе работает большинство адекватных увлеченных людей, которые так же как и мы ездят на мотоциклах и им совсем не чужды подобные проблемы, хотя конечно человеческий фактор у нас ни кто нигде не отменяет. Не знаю чем они могут помочь в данной ситуации, кроме того что посоветовать обратиться к ближайшему дилеру, свою диагностику они точно в Омск не отправят и это не их вина, что у дилера за Уралом нет диагностики, хотя повторюсь, это странно, технику новую они же продают наверное. Может они под водную технику заточены и у них есть только водная диагностика, а наземная им нафиг не нужна, когда 1 обращение в год. Ты мотик , кстати, где покупал, новый или б/у?
В общем, если не будет ответа, напиши в личку числа 3-4 попробую помочь.
-
В общем, если не будет ответа, напиши в личку числа 3-4 попробую помочь.
Ответа нет , мотик брал с Рыбинска, б/у 6000км
-
Дилер и представительство - разные вещи. В такой ситуации я бы в представительство обращался. Особенно, если на мопед еще гарантия действует. И подробно происхождение проблемы не расписывал бы. Просто загорелся чек и все.
-
(https://i.ibb.co/ZVF9z96/2019-05-21-12-04-29.png) (https://ibb.co/ZVF9z96)(https://i.ibb.co/WppBWgZ/2019-05-21-12-04-37.png) (https://ibb.co/WppBWgZ)
-
Без нажима написал, на русском) Будешь ждать ответ?
-
Без нажима написал, на русском) Будешь ждать ответ?
я это дистрибьютеру в москве написал, и кстати со мной по вотсапу связались их техники и записали видео как с помощью самодиагностики снять ошибки , но к сожалению на новых мотиках (последних 2-3 лет) эта функция попилена и снять ошибку можно ток с помощью прибора(((
сейчас если моя жалоба не возымеет результата- буду бомбить на инглише в японию или куда там
-
сейчас если моя жалоба не возымеет результата- буду бомбить на инглише в японию или куда там
Ни чем это не поможет, они перешлют твою жалобу в Ямаха Мотор Си-Ай-Эс, которая в общем уже пыталась тебе как то помочь.Заставить купить дилера диагностическое оборудование они точно не смогут. Омск большой город, поищи все таки умельцев, или в Петропавловск прокатись, позвонив предварительно, а то может у них тоже нет прибора, там как бы самый близкий дилер.
-
снять ошибку можно ток с помощью прибора(((
Ну что, результат есть какой нибудь?
-
Ну что, результат есть какой нибудь?
Таки да! Буквально вчера звонит мне менеджер Омского оф диллера и говорят о том что диагностика у них есть- выслали с москвы пока она ждут свою( заказали с японии)
Приехал тут же- ребята делают это впервые поэтому общими усилиями, гуглом, звонками в московкую ямаху и методами научного тыка подключили мотик к компу , и поколдовав немного, убрали ошибку АБС. Чек энджин пропал, открылись все функции мотоцикла.
Самое интересное что как только я составил официальную жалобу на имя ген дира Ямаха в России, ребята начали шевелиться.
Вывод- хочешь чтоб чтото делалось- принимай участие во всем сам
(https://i.ibb.co/CmXPzDM/IMG-8043.png) (https://ibb.co/CmXPzDM)
(https://i.ibb.co/5GS288j/IMG-8044.png) (https://ibb.co/5GS288j)
(https://i.ibb.co/5KqXL7L/IMG-8045.png) (https://ibb.co/5KqXL7L)
(https://i.ibb.co/q0zgMTn/IMG-8015.jpg) (https://ibb.co/q0zgMTn)
-
Молодец!
Однако, была бы это не Ямаха, а автоваз, то и посыл бы ты получил и от генерального автоваза )
-
"Терпение и труд- все перетрут".
-
Ну вот, я же писал, что в Ямахе работают такие же увлеченные мото темой люди и они всегда готовы помочь, а тут все "смысла нет .....".
Самое интересное что как только я составил официальную жалобу на имя ген дира Ямаха в России, ребята начали шевелиться.
Ребята начали шевелиться тогда когда их еще первый раз попросили, они же заставили дилера и диагностику купить, время все это ушло на как раз ожидание диагностики, к ней просто флешка не пришла, поэтому ребята отправили свою временно, что бы в Омске смогли комп к товоему мотику подключить, мало того вчера вчера пол дня их же и консультировали как все сделать, что бы убрать твою ошибку. Так что дело совсем не в жалобе было, случай у тебя не гарантийный и они об этом знали, почему и как у тебя чек загорелся.
Вывод- хочешь чтоб чтото делалось- принимай участие во всем сам
Вывод, надо все таки в хороших людей верить и не имей 100 рублей..... сто друзей!)
Удачи, очень хорошо что проблему решили. Кстати чел, кто все там заварил тоже на Сутере ездит)))
-
Так что дело совсем не в жалобе было, случай у тебя не гарантийный и они об этом знали, почему и как у тебя чек загорелся.
Вывод, надо все таки в хороших людей верить и не имей 100 рублей..... сто друзей!)
Удачи, очень хорошо что проблему решили. Кстати чел, кто все там заварил тоже на Сутере ездит)))
Так дело именно все в том что омские ребята развели руками и послали в соседние города, суть то моей претензии была к ним- что они, являясь оф диллером не могут по сути провести диагностику. Ну и знали про мою проблему потому что я о ней сказал, а так - ну горит чек и горит, хрен его знает изза какой именно неисправности) А так да , всем кто помогал большое спасибо!
-
И кто то мне скидывал по вотсапу видео самодиагностики, полезная штука но на свежие мотики не распространяется
-
А так да , всем кто помогал большое спасибо!
Я им передам)
Благодаря твоей проблеме у дилера Ямахи в Омске теперь есть диагностический комплект).
А что касается скинуть ошибки с помощью самодиагностики она да, на том аппарате, что тебе показывали работает, он 16 года, а с какого года это нельзя сделать они сами так и не знают точно.
-
Я им передам)
Благодаря твоей проблеме у дилера Ямахи в Омске теперь есть диагностический комплект).
А что касается скинуть ошибки с помощью самодиагностики она да, на том аппарате, что тебе показывали работает, он 16 года, а с какого года это нельзя сделать они сами так и не знают точно.
Без такого комплекта они и дилерами быть не могли.
-
Привет усем , возникла та же проблема , только мот 11 года. Поменял масло сегодня , завел , на центральной подставке , потыкал передачи , загорелась АВС и следом вылез чек , который теперь не гаснет , клеммы скидывал , не помогает , как лезть в диагностику и стирать ошибки подскажите плиз !
-
На твоем мотике проедешь немного все пропадет, не надо там ничего снимать, стирать и т.п. Это так и должно быть. Перед стоит на месте, зад крутится, АБС не понимает, что мот на подножке, поэтому и загорается ошибка.
-
Да , съездил к официалам , переговорил с парнями, так и сказали. Но перед этим благополучно залез в диагностику , одна ошибка висит , но не стирается , проехать надо , а гараж короткий ))