Привет!
Скорее всего там что то в соединении пластиковая ручка-стальной вал с шлицами, т.е. срезало шлицы на ручке. Что бы этого не происходило нужно на центральной подножке крутить регулировку, когда на амортизатор нет нагрузки, Починить можно старым способом подложив фольги в соединение или новым типа поксипола (но это навечно, не разберешь потом).
Но это все только предположение, сними ручку и посмотри, целое там соединение или нет, нам расскажешь потом, что там ломается. Может у тебя просто болт ослаб крепежный.