Отзывная (правильно ССК специальная сервисная компания) проводится по инициативе производителя и дилер просто обязан ее провести, причем где, когда и как была куплена техника и какой у нее пробег абсолютно не важно, как собственно и то как она обслуживалась. Так что никакая Панавто не можнт отказать в проведении ССК, если вин под нее попадает. Обычно не желание проведения связано с "мелочностью" работы или с проблемами в последующем возмещения затрат от дистрибьютора (представительства).
Гарантийный же ремонт проводится только на той технике, которая, проданна оф. дилером (здесь) и находящейся в пределах обозначенного срока гарантии, вот в нем могут отказать, если специалист дилера (гарантийный инженер) или выше уже сам дистрибьютор считает этот случай не гарантийным. Причем проходили или нет вы ТО по закону в общем тоже не сильно имеет значение.Да, если вы не проходили ТО и у вас заклинил мотор например, то вероятность что вас пошлют очень высока, а если же у вас потекли перья, то по закону фиг откажешь. К слову сказать есть гарантия и мировая, т.е. гарантийный ремонт дилеры делают не зависимо в какой стране ты купил технику.
Маленький ликбез)))
Миш, ни кто тебе не откажет, мало того, если ты позвонишь в представительство и пожалуешься, Панавту могут и дрюкнуть за этот отказ хорошо.
